Yêu CầuXóa Tài Khoản
Thao tác xóa tài khoản là VĨNH VIỄN và không thể hoàn tác. Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
1. Tại sao bạn muốn xóa tài khoản?
Chúng tôi rất tiếc khi bạn quyết định rời đi. Việc xóa tài khoản sẽ giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ của TuViPro.
2. Dữ liệu nào sẽ bị xóa?
Khi yêu cầu của bạn được xử lý, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn: Họ tên, Email, Ngày tháng năm sinh, Lịch sử nạp xu, Các lá số đã lưu và các tin nhắn tư vấn với chuyên gia.
3. Quy trình thực hiện
Bạn có thể thực hiện xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng di động tại mục 'Hồ sơ' -> 'Cài đặt' -> 'Xóa tài khoản'. Hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi.
4. Yêu cầu qua Email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, vui lòng gửi email từ chính địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn tới trandinhthang99.hy@gmail.com với tiêu đề '[Delete Account Request] Tên_Của_Bạn'. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 48-72 giờ làm việc.
5. Lưu ý quan trọng
Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể khôi phục lại bất kỳ dữ liệu nào. Các số dư xu (coins) còn lại cũng sẽ bị mất và không được hoàn tiền.
Nếu bạn cần hỗ trợ gấp hoặc gặp khó khăn trong quá trình xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp:
Hotline: 0886.131.0xx